生活中,气味作为一种有效的感官营销方式已经被诸多品牌商运用,比如新加坡航空、英国航空、维多利亚的秘密等。
而气味营销为何能如此走俏呢?RutaRuzeviciute及其导师在年发表在JournalofMarketingResearch的文章中给出了系统探讨。
作者使用固态肥皂、沐浴露、蜡烛、医用药水这四种实验品类,结合香草气味、薰衣草味、薄荷味和松节油味,发现在平面广告中有效使用气味诱导,能促进个体感知与产品的亲近感,增进对物品的心理所有权,从而提升产品吸引力。这个效应与气味之于产品的中心性、气味效价等都没有关系,也许与作者使用的产品品类都是中性或者偏正向的品类,并未出现极端厌恶感品类有关。作者将这种气味增强的亲近感命名为Scent-EnhancedViseralEffect,这种亲近感与心理解释水平中的心理接近性有区别,它是属于直觉物理系统层面的天然亲近感。
与传统的气味能带来给人们心理想象的程度、缩短心理距离、提升认知涉入度和记忆强度等不同,本文独立验证了一种与认知、情感以外的中介机制就是气味作为一种近距离的感官接触途径能传达物质本源性。
当消费者在购物过程中,喜欢去摸一摸,闻一闻,试一试,看来这些感官互动模式,是真的能给消费者安心感和一种“原真”的信任感。
未来电子技术情境中,商家如何通过虚拟技术增强消费者不能直接接触实体物品的情况下对产品气味的体验,是一个重要和有意义的思考问题。
RUZEVICIUTER,KAMLEITNERB,BISWASD..DesignedtoS(m)ell:WhenScentedAdvertisingInducesProximityandEnhancesAppeal.JournalofMarketingResearch,57(2):-.
本文编辑:佚名
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